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Le délai
On répond généralement sous 48 h ouvrées. Pour une urgence mécanique avant une sortie, jetez d’abord un œil à la rubrique Réparation : la réponse y est souvent déjà.
Bon à savoir
On ne vend pas de vélos et on ne fait pas de réparation à distance. En revanche, on peut vous orienter vers le bon guide ou vers un magasin de confiance près de chez vous.